Hvordan kan kampanjen gi positive omtaler?
Vi kan ikke garantere at en kunde ikke vil skrive en negativ vurdering. Derfor spørr vi kunden på forhånd om å velge mellom et smile eller trist ansiktsikon.
Glade kunder blir henvist til å velge nettsted for å publisere omtalen. Misfornøyde kunder blir omdirigert til et innsendingsskjema som sendes direkte til din epost.
Kan vurderinger og rangeringer hjelpe søkeresultatet i Google?
Selv om Google ikke gir detaljer om lokal algoritme for lokale søk, blir antall vurderinger og gjennomsnittlig vurderinger vist i søkeresultatene.
Hvor mange ganger kan en kunde skrive en omtale?
Vi oppfordrer kunden til å skrive kun en omtale (for hver av dine avdelinger hvis du har flere steder).
Hva menes med ‘triggere’?
Triggere er hendelser og handlinger vi bruker til å starte en forespørsel om kundeomtale. Følgende triggere kan brukes:
-
Belønning - ber om omtale etter at kunden har innløst en bonus i appen
-
Nettbutikk - ber om omtale etter at kunden har foretatt et kjøp i appen
-
Matbestilling - ber om omtale etter at kunden har bestilt mat i appen
-
Bruk - ber om omtale etter at kunden har engasjert seg i appen etter bestemt antall ganger
Hvilke nettsider kan jeg aktivere for kundeomtaler?
Du kan invitere kundene dine til å vurdere deg på en eller flere av følgende steder:
-
Google
-
Facebook
-
Yelp
-
Tripadvisor
Hva om en kunde ikke skriver en omtale?
Vi kan ikke forplikte en kunde til å skrive en omtale. Kunden vil motta regelmessige push-varslinger til vedkommende skriver en omtale.
Hvor lenge varer omtalekampanjen?
Du bestemmer hvor lenge omtalekampanjen skal være aktiv. Vi anbefaler å ha den aktiv i 2 eller 3 måneder for å oppnå best mulig resultat.
Må jeg betale for omtalekampanjen?
Ja. Omtalekampanjen koster NOK 990,- per måned.
Må jeg betale tillegg for flere avdelinger?
Nei. Du kan aktivere flere avdelinger i den samme omtalekampanjen.
Hvordan aktiverer jeg omtalekampanjen?
Ring 23 62 30 10 eller send inn kontaktskjemaet nedenfor for å bli kontaktet av en kunderådgiver.
Du må abonnere på en av våre appløsninger for at omtalekampanjen kan aktiveres.
Se priser her:
